GochiAide et contact
Une question, un souci, une idée ? Écris-nous à contact@gochi.be. Un humain te répond, en général sous deux jours ouvrables.
Comment annuler mon abonnement ?
Dans les Réglages de ton iPhone : touche ton nom › Abonnements › Gochi › Annuler l'abonnement. C'est Apple qui gère le paiement : nous ne pouvons pas annuler à ta place.
Quand l'essai devient-il payant ?
Après 7 jours. Gochi te prévient 2 jours avant. Si tu annules avant la fin, tu ne paies rien.
Mon conjoint peut-il en profiter ?
Oui, avec l'abonnement annuel et le partage familial d'Apple : tout le foyer en profite sans payer en plus.
Je change d'iPhone. Je perds mes repas ?
Non. Tout est dans ton iCloud privé : connecte-toi avec le même compte Apple et ton journal revient.
Le scanner ne s'ouvre pas.
Gochi a besoin de l'appareil photo pour lire les codes-barres. Va dans Réglages › Gochi et active Appareil photo. Tu peux aussi taper le code à la main.
La dictée met du temps la première fois.
Le premier usage télécharge le modèle de dictée de ta langue sur ton iPhone. Ensuite, elle est immédiate et fonctionne sans envoyer ta voix.
Comment ajouter un ami ?
Onglet Amis › Ajouter : montre ton code QR ou scanne le sien. Ton ami reçoit une demande ; une fois acceptée, vous voyez ce que l'autre a choisi de partager.
Que voient mes amis de moi ?
Ce que tu choisis dans Moi › Ce que mes amis voient : tes repas enregistrés, ta journée si tu l'actives, pour tous ou ami par ami. Jamais ton poids ni tes totaux. Les détails sont dans la politique de confidentialité.